四事通

每天在首页点击「每日签到」按钮完成打卡，连续签到天数越多获得的星粒奖励越多。签到记录会累计到个人星粒余额中，可以在排行榜查看自己的签到排名。如果当天忘记签到，无法补签。

管理员会定期在后台发布学习任务，包含「文档阅览」和「心得撰写」两种类型。对于阅览型任务，完成学习后在任务详情中点击「完成」按钮即可上报。对于心得型任务，需要填写不低于规定字数的学习心得后提交。完成学习任务可获得星粒奖励，小组内成员可互相看到完成进度，互相督促。

首页小组学习区域展示你所在小组/中队的整体学习情况，可以看到每个组员的学习任务完成状态。点击组员头像可查看该同事的详细学习记录，小组长可以在组内提醒未完成的同事。这是四事通最重要的协作学习功能之一。

机上销售模块集成了 AI 能力，帮助乘务员提升销售水平。包含以下功能：
— 复盘分析：记录每次航班销售情况，AI 自动分析优点和改进方向。
— 话术实战：输入客户疑问，AI 生成专业销售话术供参考。
— 卖点标签：为商品自动生成差异化卖点，帮助快速找准介绍重点。
— 假设推演：模拟不同销售场景，AI 推演最佳应对策略。
— 批量洞察：汇总多航班的销售数据，AI 提炼整体趋势和优化建议。
所有记录保存在本地浏览器中，不同设备间数据不互通。

首页顶部以横幅轮播方式滚动展示最新重要通告。点击通告横幅可查看通告全文。阅读通告后系统自动记录已读状态，并获得星粒奖励（通常每条 1~3 星粒）。通告分为重要通知、运行提示、业务更新等多种类型，管理员通过后台统一发布。已读的通告可在「历史通告」列表中随时回顾。

星粒是四事通平台内的激励积分体系，来源包括：每日签到、完成学习上报、阅读通告、参与活动、获得成就等。消耗途径包括：在机上商城兑换实物商品、参与特定活动扣减等。首页个人信息区可查看当前星粒余额和获取途径说明。排行榜分为个人排行、小组人均排行、中队人均排行三个维度，激发良性竞争氛围。管理员可根据管理需要在后台调整星粒发放规则。

使用累积的星粒兑换实物奖励。商城展示可兑换商品的图片、所需星粒数和库存信息。点击商品查看详情后确认兑换，系统自动扣减星粒。兑换记录可在个人中心查看，管理员在后台处理发货。兑换订单一旦提交无法撤销，请确认后再操作。

四喜信箱是一个匿名的员工心声投稿平台。你可以匿名发表工作中的想法、建议或遇到的问题。投稿支持纯文字，管理员会对每一条投稿进行回复。投稿者完全匿名，管理员也无法查看投稿人身份，请放心表达真实想法。

夸夸墙用于实名表扬身边优秀的同事，传递正能量，被夸奖的同事会收到通知。吐槽墙用于实名吐槽工作中遇到的奇葩事件，以幽默方式缓解工作压力。两条墙的内容都是实名发布、所有人可见，发布前请遵守文明发言的原则。热门内容会被推送到首页展示。

当航班上发生特殊事件时，可用此功能快速生成标准格式的事件报告。输入事件基本情况，AI 会自动整理为规范的报告文档，包含事件经过、处理措施、后续建议等结构化内容。生成的报告可以复制、下载或直接提交给上级。适用于各种机上异常情况的快速汇报。

— 特殊申请计算器：乘务员申请特定日期休息或飞航班时，需要提前计算申请时间，该工具可自动算出正确的申请日期，避免算错。
— 机场遗失物品号码查询：查询各机场遗失物品处的联系电话，方便旅客找回遗失物品。
— 工具箱：首页工具箱包含所有功能入口，点击齿轮图标可自定义排序，将常用功能置顶。
— 成就系统：完成特定行为（连续签到、首次兑换等）可解锁成就徽章，展示在个人资料中。
— 活动报名：管理员发布的各类活动（培训、团建等），可在活动页面查看详情并在线报名。

— 暗色模式：支持亮色/暗色主题切换，夜晚或弱光环境下建议开启暗色模式保护视力。系统会记住你的选择。
— 添加到桌面：将四事通添加到手机主屏幕后，会像原生 App 一样全屏运行，无需每次打开浏览器输入地址。
— 修改密码：管理员创建账号后会分配初始密码，首次登录后建议立即修改为个人密码。
— 意见反馈：如遇功能问题或有好建议，随时通过此入口提交，管理员会及时查看回复。

使用中如有任何问题，请企业微信联系以上管理员